Как вести деловые переговоры
Бывают домовые, а я - ОФИСНЫЙ! Облегчаю трудовые будни! |
Главная | Карьера | Трудовое законодательство |
|---|
Моше Даян
КАРЬЕРА. ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
КАК ВЕСТИ ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ. СОВЕТЫ
Ни один рабочий процесс, будь то предложение сотрудничества или решение текущих вопросов, не обходится без переговоров. Как правильно провести деловые переговоры и добиться положительного результата?
Несколько полезных советов:
1. План проведения переговоров
Перед проведением переговоров разработайте их план и в процессе переговоров следуйте собственному плану, не позволяя сбить себя с курса.
Запишите по пунктам вопросы, которые необходимо обсудить. Так вам будет проще сосредоточиться на главном, ничего не упустить. И даже, если разговор уйдет в сторону, вам будет легко вернуться к обсуждению того, что вы наметили.
2. Цель
Четко определите, что вы хотите получить в результате переговоров. Если вы сами не будете иметь точного представления о своих целях, вряд ли вы сможете их добиться
3. Обратная связь
Выясните, чего хочет другая сторона. Задавайте уточняющие вопросы. Таким образом, вы подчеркнете заинтересованность в собеседнике, и дадите ему понять, что вы стремитесь к взаимовыгодному сотрудничеству.
Помните, что высший пилотаж и истинное искусство любых переговоров - дать другой стороне то, чего она ждет, но на своих условиях.
4. Последняя граница
Установите для себя «последнюю границу» (не соглашаться ни при каких условиях).
Имея четкое представление о том, чего вы ни при каких обстоятельствах не хотите получить в результате партнерства, вы обезопасите себя, а также ваши будущие отношения. Как говорится, их надо выяснять на берегу.
Если же во время переговоров вы по слабости характера или в силу иных причин согласитесь на a priori невыгодные для себя условия, ничего хорошего вашему сотрудничеству такое партнерство в будущем не принесет.
5. Споры
Ведя переговоры – ведите переговоры (не отвлекайтесь на споры и не теряйте суть переговоров).
В процессе любой беседы есть риск затянуть друг друга в малозначимые диспуты, которые отнимут у вас время и не позволят достигнуть результата. Мало того, что в спорах очень редко рождается истина, и в результате, после беседы у каждого из собеседников останется неприятный осадок, вы еще рискуете так далеко уйти в сторону от намеченного, что вернуться к этому будет сложно.
6. Время
Следите за временем – это важная составляющая искусства переговоров.
Всем известно, что краткость – сестра таланта. Не стоит слишком долго останавливаться на обсуждении одной и той же темы, и особенно вновь и вновь возвращаться к тому, что уже было оговорено.
В то же время не спешите и не суетитесь, чтобы у собеседника не осталось впечатления, что вы теряете с ним время, и у вас есть дела поважнее.
7. Фиксируйте результат
Немедленно зафиксируйте все, о чем договорились.
Проговорите это вслух, чтобы другая сторона услышала и подтвердила. Во-первых, повторение – мать учения и ваши слова лучше укрепятся в памяти, во-вторых, появится впечатление того, что вы достигли определенных результатов в переговорах и услышали друг друга.
8. Вежливость
В конце переговоров поблагодарите партнеров за встречу и выразите надежду на продолжение плодотворного сотрудничества, даже если в данный момент вы не пришли к взаимовыгодному результату. Такой подход оставит приятное впечатление от общения и позволит прийти к результату, удовлетворяющему обе стороны, в будущем.
Желаю вам только успешных переговоров! 
ВСЕ СТАТЬИ
перейти
Хотите получать новые материалы? Подписывайтесь!
2011-2012 Перепечатка материалов возможна лишь при указании прямой индексируемой гиперссылки